首页>优化营商环境

供热公司结合实际开展优化营商环境建设

时间: 2018-09-06 17:26
来源: 神木新闻网
作者: 王彩荣
 

窗口工作人员在接听电话 

  为贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境工作要求,为广大神木百姓及中小型企业提供更为快速、便捷、高效、贴心的优质服务,供热公司积极行动,多措并举,把优化营商环境工作与供热服务实际紧密结合,本着“送去温暖,赢得信赖”的服务宗旨,将营商环境工作落到了实处。

政务服务中心供热公司缴费窗口 

  随着2018—2019采暖期日益临近,供热收费高峰期即将到来,为给用户提供更贴心,便捷的缴费服务,供热公司“早”字当先,城区在原有的收费点(人民广场北收费处、精煤路农商银行收费处、驼峰路口收费处)基础上,新增新村政务服务中心142号窗口收费,城区居民可以在其窗口办理停入网审批和收费;新村在原有的收费点(滨河新区收费)基础上,新增新村政务服务中心141号窗口收费,新村商产用户和店塔镇三个村庄(石家山、草垛山、草地沟)可以办理停网、入网手续。与此同时141、142号窗口收费增设POS机,方便用户刷卡缴费;还新开通支付宝、微信支付功能,用户可以通过微信扫码手机支付功能快捷交费(本功能仅限缴纳当年采暖费用);用户缴费方式的拓宽,可有效缓解用户排队现象,极大缩短用户等待时间,真正实现供热缴费“少跑腿”。 

  供热管网充水工作即将开始,用户咨询电话也随之增多。供热公司为提供百姓便利,开通电话热线,并配备接线员负责解答群众的问题。城区用户在用热中遇到的各类问题随时拨打24小时热线电话8338479和8336173进行咨询;新村用户可拨打8303684热线咨询。同时,政务服务中心收费窗口设置服务宣传栏,窗口实行“首问负责制”及“窗口无否决权”机制,保障市民采暖权益。

Copyright@2012-2017 神木新闻网(中共神木市委宣传部主管  神木市新闻中心主办)  陕ICP备09009621号-1

公安机关备案号:61082102000010  办公电话:0912-8354535